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Beneficios de implementar la IA en el Marketing Digital

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Antes de que la inteligencia artificial revolucionara el área de marketing en las empresas, las compañías investigaban a su público objetivo preguntándoles a través de métodos cuantitativos como las encuestas para conocer sus gustos y preferencias. En este nuevo artículo de nuestro blog conocerás los beneficios de implementar la IA en el Marketing Digital.

Pues, ahora aplicar la IA al marketing digital se está convirtiendo en una decisión estratégica habitual en muchos ámbitos y sectores empresariales.  

Y es que la IA permite mejorar la mayor parte de los procesos de marketing, desde la captación de nuevos prospectos, hasta las fases de nutrición y fidelización de clientes.  

Gracias a esta tecnología las empresas pueden conocer mejor a su target para luego ofrecer lo que necesitan en el momento adecuado. Si quieres saber más, quédate leyendo y descubre los beneficios de implementar la inteligencia artificial en el Marketing Digital. 

Primero, iniciaremos definiendo brevemente que es la IA. 

La Inteligencia Artificial y su aplicación en el Marketing

La IA puede ser definida como un software de superinteligencia digital que recopila y procesa datos masivos para dar respuestas más rápidas y realizar acciones similares a las que haría un humano. 

Por ejemplo, una de las maneras más habituales de aplicar la IA en marketing es mediante el uso de asistentes virtuales. Estas tecnologías de voz, como Siri o Alexa, están programadas para procesar el lenguaje natural (PLN), analizarlo y responder correctamente a las necesidades de los clientes.  

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Aplicaciones cotidianas de la IA que tal vez no conocías

  • Cuando hablamos con un asistente de voz. 
  • Cuando vemos las redes sociales y nos salen sugerencias en base a nuestros algoritmos de IA. Basta que des un “like” a un video o artículo para que te empiecen a aparecer contenido relacionado a ello. 
  • Cuando utilizamos aplicaciones de streaming y no salen sugerencias de películas o música. ¡Eso también es gracias a la IA! 

Ahora veamos algunos de los beneficios aplicados en el Marketing Digital. 

Beneficios de implementar la IA en el Marketing Digital

  1. Respuestas automatizadas 

Los chatbots cada vez van ganando más importancia en las empresas y es que los clientes exigen cada vez más la rapidez en el servicio y en la resolución de sus dudas. 

Si un cliente tiene un problema se pondrá en contacto con tu servicio de atención al cliente, y qué mejor manera de agilizar el proceso y contentar lo más rápido posible al usuario que predeterminar una serie de preguntas para intentar resolver la incidencia de forma rápida. 

  1. Potencia el email marketing 

Por si no lo sabías, los newsletter permiten llegar a miles de clientes de tu base de datos con tan solo un clic. Si estás buscando aumentar tus ventas o llegar a tus clientes en el momento oportuno, esta herramienta puede ser de gran ayuda.  

Contar con una base de datos completa y una plataforma automatizada potenciará tu email marketing. La segmentación de los clientes y la personalización crecen exponencialmente con este tipo de técnicas tan necesarias. 

  1. Recomendaciones de contenido para tus RRSS 

Con la ayuda de la IA puedes adaptar mejor los contenidos que le ofreces a tu audiencia. La inteligencia artificial puede poner ante tus ojos un contenido que se adapte a tus gustos sin que te des cuenta. Ya sea con anuncios según las búsquedas que hayas realizado o colocar algún video en la cola de reproducción sobre algún tema que te interese.  

  1. Ahorro de tiempo en las campañas publicitarias 

Las plataformas digitales con ayuda de la IA logran entender quién es nuestro público, cuáles son sus intereses y preferencias. Además, en base a los objetivos planteados permite llegar a una audiencia cada vez más específica hasta concretar una venta. De igual manera, permite maximizar los resultados en milisegundos de la mejor manera posible.  

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En pocas palabras, la inteligencia artificial en el área de marketing automatiza los procesos que de otra manera retrasarían las interacciones con los clientes potenciales, se dirige a un gran público con mensajes personalizados, permite analizar en profundidad a los clientes y mucho más.    

Para más información, contáctanos para asesorarte. En MovigoO somos expertos en IA, omnicanalidad, canales digitales,  chatbots y mucho más. ¡Te acompañamos en todo el proceso para ofrecerte lo que realmente necesita tu organización


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