La transformación digital y la estrategia de servicio al cliente deben trabajar en conjunto
La transformación digital y la estrategia de servicio al cliente deben trabajar en conjunto, precisamente en tiempos donde debemos sumar. …
Categoría: Omnicanalidad
Implementar una estrategia omnicanal: Tres errores que debes evitar
Basados en nuestra experiencia queremos compartir contigo tres errores que debes evitar si buscas implementar una estrategia omnicanal …
Implementar canales digitales: 17 consejos para hacerlo de forma eficiente
Uno de los principales problemas que vemos que tienen muchos
La clave del éxito está en centrarte en tus clientes
En tiempos donde la atención lo es todo, en Movigoo queremos explicarte por qué la clave del éxito está en centrarte en tus clientes. …
Cómo democratizar el servicio al cliente
¿Cómo democratizar el servicio al cliente partiendo del poder que tiene este sobre el cómo y cuándo debe ser atendido por tu empresa? …
Tres consejos para cumplir las expectativas de tus clientes
En Movigoo sabemos bastante de CX. Es por eso que queremos darte tres consejos para cumplir las expectativas de tus clientes. …
Qué es lo que más valora tu cliente cuando necesita que tu empresa lo ayude
Ya hemos hablado antes sobre los cambios de las exigencias
Cómo la experiencia del cliente se ha vuelto el centro de las empresas
En Movigoo queremos brindarte conocimiento y darte 7 datos sobre cómo la experiencia del cliente se ha vuelto el centro de las empresas. …
La importancia del Customer Experience Omnicanal
En Movigoo sabemos que tu organización debe entender la importancia del Customer Experience Omnicanal para optimizar tu atención al cliente. …
¿Sabes qué esperan los clientes cuando se comunican con tu empresa?
En Movigoo te invitamos a que te hagas esa pregunta incómoda: ¿Realmente sabes qué esperan los clientes cuando se comunican con tu empresa? …