Reinventar la estrategia de Customer Experience: ¿Debemos hacerlo en 2021?
Los cambios sufridos llevan a los líderes del área a pensar en estrategias para reinventar la estrategia del Customer Experience. …
Categoría: Inteligencia Artificial
Cómo la Inteligencia Artificial está ayudando a las empresas a migrar hacia la nube
Una de los desafíos que enfrentamos es entender cómo la Inteligencia Artificial está ayudando a las empresas a migrar hacia la nube …
Cómo democratizar el servicio al cliente
¿Cómo democratizar el servicio al cliente partiendo del poder que tiene este sobre el cómo y cuándo debe ser atendido por tu empresa? …
Tres consejos para cumplir las expectativas de tus clientes
En Movigoo sabemos bastante de CX. Es por eso que queremos darte tres consejos para cumplir las expectativas de tus clientes. …
Qué es lo que más valora tu cliente cuando necesita que tu empresa lo ayude
Ya hemos hablado antes sobre los cambios de las exigencias
Cómo la experiencia del cliente se ha vuelto el centro de las empresas
En Movigoo queremos brindarte conocimiento y darte 7 datos sobre cómo la experiencia del cliente se ha vuelto el centro de las empresas. …
La importancia del Customer Experience Omnicanal
En Movigoo sabemos que tu organización debe entender la importancia del Customer Experience Omnicanal para optimizar tu atención al cliente. …
Cómo mejorar tu calidad de servicio incorporando canales digitales
En Movigoo queremos compartir contigo información sobre cómo mejorar tu calidad de servicio incorporando canales digitales a tu estrategia. …
Cómo la automatización te ayuda a mejorar la atención al cliente
En Movigoo queremos que conozcas Cómo la automatización te ayuda a mejorar la atención al cliente a través de herramientas omnicanales. …
Cuáles son los mayores obstáculos con la IA de servicio al cliente
Apostar soluciones de este tipo es difícil. Hoy te contamos cuáles son los mayores obstáculos con la IA de servicio al cliente y cómo evitarlos. …